8 Strategi Jualan Online untuk Usaha Agar Unggul di Online Commerce
Meski terkesan mudah, berjualan secara online juga membutuhkan strategi yang jitu. Selama ini mungkin Anda mengira bahwa berjualan secara online bisa langsung mendatangkan keuntungan yang berlimpah. Tentu saja, selama Anda tahu bagaimana cara meramu strategi jualan online untuk usaha Anda.
Berikut ini 8 strategi agar toko Anda unggul di online commerce!
1. Buat nama toko yang menarik dan mudah diingat
Nama adalah identitas, sesuatu yang membedakan Anda dari para kompetitor. Nama juga bisa menjadi media branding untuk menampilkan kualitas terbaik dari toko Anda.
Dalam memilih nama toko, Anda bisa mulai dari barang atau jasa apa saja yang ingin Anda jual. Tak ada salahnya untuk memilih nama yang sejalan dengan produk Anda.
2. Beri nama produk dengan rumus khusus
Faktanya, pengguna online commerce lebih banyak yang menuliskan jenis Sebagai contoh, toko Anda menjual beragam jenis pakaian olahraga dengan berbagai merek, yang salah satunya adalah UrbanWear.
Sekali lagi, pemberian nama yang tepat adalah strategi yang harus dimiliki oleh setiap pemilik toko online
3. Gunakan logo sebagai identitas
Selain nama, penggunaan logo juga bisa membuat toko online Anda lebih mudah dikenali oleh konsumen, terlebih konsumen setia. Nama toko bisa diduplikasi oleh seller lain, tapi logo yang unik bisa membantu toko Anda lebih menonjol dibanding yang lainnya. Ini adalah strategi jualan online dasar yang harus Anda pahami sejak awal.
4. Deskripsi produk yang jelas
Tak hanya itu, deskripsi produk yang jelas juga bisa memastikan kepuasan pelanggan dan mencegah retur dari pembeli. Untuk itu, Anda harus tahu tips membuat deskripsi produk yang baik.
Pertama, tuliskan deskripsi produk selengkap mungkin. Cantumkan spesifikasi dari produk Anda sedetail mungkin agar pembaca bisa langsung mengetahui apakah produk Anda sesuai dengan apa yang mereka butuhkan atau tidak.
Kedua, Anda bisa berikan informasi tambahan seperti kondisi barang, ketersediaan stok, garansi, aturan pengiriman, dan disclaimer.
Ketiga, gunakan bahasa yang sederhana dan to the point. Jadi, pembaca tidak kebingungan saat membaca deskripsi produk Anda.
5. Gunakan foto asli dengan resolusi tinggi
Saat ini banyak pemilik toko online yang menggunakan foto produk hasil pencarian di internet atau foto produk yang terlalu “iklan”. Memang tak ada salahnya, tapi hal ini justru menampilkan kesan kurang orisinil. Alih-alih memikat pembeli, foto-foto tersebut justru membuat pembeli ragu. Inilah yang seringkali membuat pembeli lebih mempercayai foto hasil review pembeli lainnya daripada foto produk dari seller.
6. Ramah dan cepat dalam menjawab pertanyaan pelanggan
Anda harus sigap dalam menjawab pertanyaan-pertanyaan pelanggan. Jika Anda terlalu lama dalam menjawabnya, konsumen bisa dengan mudah berubah pikiran. Tak lupa, gunakan tata bahasa yang ramah dan hindari kalimat penolakan. Perasaan senang ketika dilayani dengan baik juga bisa semakin mendorong calon pembeli untuk menyelesaikan transaksi dengan lebih cepat.
7. Pastikan toko dapat ditemukan dengan mudah di internet
Untuk itu, agar toko Anda unggul di online commerce, terutama di antara para pesaing, Anda harus meningkatkan online presence toko online Anda. Caranya bisa dengan menjalankan campaign di media sosial atau membuat website.
8. Berikan apresiasi kepada loyal customer
Apresiasi kepada loyal customer adalah strategi untuk menjaga hubungan baik dengan mereka. Meskipun berjualan secara online, keberadaan loyal customer juga mampu menjaga angka penjualan Anda. Anda bisa membuat serangkaian promo menarik bagi para pelanggan setia Anda.
Itu dia 8 strategi agar toko online Anda unggul di online commerce. Dengan memanfaatkan strategi jualan online yang tepat, Anda tentu bisa meraih kesuksesan di era digital ini. Tentu saja, GoStore dan Moka siap sedia untuk mendukung bisnis Anda!
0 komentar:
Posting Komentar